Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten

whitespring erhebt und verarbeitet persönliche Daten auf freiwilliger Basis zur Bereitstellung von Kontakt- und Werbeangeboten. Der Anbieter erstellt Protokolle mit IP-Adressen für technische Zwecke. Daten werden nur so lange gespeichert, wie nötig, unter Berücksichtigung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

Nutzer haben das Recht, kostenfrei Auskunft über ihre Daten zu erhalten, ihre Zustimmung zu widerrufen, sowie Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu verlangen – mit Ausnahmen für gesetzlich erforderliche Aufbewahrungen. Beschwerden können bei Aufsichtsbehörden eingereicht werden.

Kontakt für Datenschutzfragen:
whitespring
Maria-Adelberger-Str. 13
D-85570 Markt Schwaben
E-Mail: mail@whitespring.de

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Computer ablegt, um die Wiedererkennung von Nutzern zu ermöglichen. Sie optimieren Angebote und vereinfachen den Websitezugriff. Nutzer können Cookies in den Browser-Einstellungen ablehnen, was aber Funktionseinschränkungen verursachen kann.

Fehler- und Nutzungsanalyse

Innerhalb der Anwendung erfassen wir technische Fehler sowie pseudonymisierte Nutzungssignale – etwa welche Funktionen aufgerufen werden, wo Vorgänge abbrechen und welche Hilfeseiten gelesen werden. Die hierfür eingesetzten Dienste (Sentry für Fehler, PostHog für Produkt-Analyse) betreiben wir ausschließlich auf eigenen Servern in Deutschland. Es werden weder Klartext-Identifikatoren wie Name oder E-Mail-Adresse noch Inhalte wie Suchanfragen, Eingaben oder Transkripte übertragen. Statt der Nutzer-ID wird ein irreversibler Hash verwendet, statt eines Cookies eine flüchtige Sitzungs-ID, die mit dem Schließen des Browser-Tabs endet.

Zweck dieser Erfassung ist die Aufrechterhaltung des sicheren und stabilen Betriebs (Fehlerdiagnose, Erkennung sicherheitsrelevanter Ereignisse wie Content-Security-Policy- Verstöße) sowie die kontinuierliche Verbesserung der Anwendung (Identifikation von Bedienproblemen und ungenutzten Funktionen). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Eine Verarbeitung außerhalb der EU findet nicht statt.

Auftragsverarbeiter

Für den Betrieb der Anwendung setzen wir folgende externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO ein:

• Hetzner Online GmbH (Deutschland) – Server-Hosting, Datenbanken, Object Storage. Auftragsverarbeitungsvertrag: Hetzner DPA (PDF), ergänzend TÜV-Audit-Bericht (PDF).
• Amazon Web Services EMEA SARL (Region Frankfurt, Deutschland) – KI-Inferenz (Amazon Bedrock) für Zusammenfassungen und Wissensgraph-Extraktion. Auftragsverarbeitungsvertrag: AWS GDPR Data Processing Addendum (PDF), ergänzend Supplementary Addendum (PDF).
• Gladia SAS (Frankreich) – Audio- und Videotranskription. Verarbeitung ausschließlich innerhalb der EU.

Weiterführende Links

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Kontakt und Teilnahmebestätigungen

Bei Kontaktaufnahme (E-Mail oder Formular) werden Name, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer gespeichert – ausschließlich für Korrespondenz und nicht weitergegeben. Nutzer können dieser Nutzung widersprechen und Datenlöschung verlangen.